البيانات اللي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (نخزنها مشفّرة بطريقة باتجاه واحد، وما نكدر نقراها).
- بيانات المشاريع: اسم المشروع، أعضاء الفريق وأدوارهم، وإعدادات التنبيهات.
- سجلات التحقق: رقم هاتف المستلم، القناة، الحالة، الوقت، وعنوان IP إذا أرسله تطبيقك. الرمز نفسه نخزنه كبصمة (hash) فقط.
- سجلات الدفع: المبلغ والمرجع والحالة. بيانات البطاقة تتعامل وياها بوابة الدفع (Wayl) وما توصلنا.
- سجلات تقنية: عنوان IP ووقت الطلب، لحماية الخدمة من الإساءة وتحديد معدل الطلبات.
شلون نستخدمها
- إرسال رموز التحقق اللي يطلبها تطبيقك وحساب كلفتها من رصيدك.
- إرسال رسائل الخدمة: تأكيد البريد، استعادة كلمة المرور، دعوات الفريق، وتنبيهات الرصيد.
- حماية الحسابات ومنع الاحتيال والإساءة.
- ما نبيع بياناتك، وما نستخدم أرقام المستلمين لأي إعلان أو تسويق.
الجهات اللي نشاركها البيانات
- Meta (WhatsApp Cloud API): رقم المستلم ونص رسالة التحقق، حتى توصل الرسالة.
- Telegram (Gateway API): رقم المستلم والرمز، لما تكون القناة تيليگرام.
- Wayl: بيانات عملية الدفع لما تشحن رصيدك.
- Resend: بريدك الإلكتروني ونص رسائل الخدمة.
- مزوّد الاستضافة اللي تشتغل عليه خوادمنا وقاعدة البيانات.
ربط رقم واتساب الخاص بيك
- إذا ربطت رقمك عن طريق Meta، نخزن رمز الوصول (access token) مشفّر، ونستخدمه بس لإرسال رسائل مشروعك واستلامها.
- الرسائل الواردة وجهات الاتصال تنحفظ داخل مشروعك فقط، وما يشوفها أي مشروع ثاني.
- تكدر تفصل الرقم بأي وقت من صفحة واتساب بلوحة التحكم.
حماية البيانات
- كل الاتصال مشفّر عبر HTTPS.
- مفاتيح API تنحفظ كبصمة (hash)، فما يكدر أحد يقراها بعد إنشائها، حتى احنا.
- الأسرار الحساسة مثل رموز الوصول تنحفظ مشفّرة، والصلاحيات داخل المشروع حسب دور كل عضو.
مدة الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ ببياناتك طول ما حسابك فعّال، وبسجلات الدفع والمحاسبة للمدة اللي يحتاجها القانون.
- تكدر تطلب حذف حسابك وبياناتك براسلتنا على البريد المذكور جوه، ونرد عليك خلال 30 يوم.
التعديلات على هاي السياسة
- إذا غيّرنا شي مهم، راح نبلّغك بالبريد أو بلوحة التحكم قبل ما يصير التغيير نافذ.
تواصل ويانا
لأي سؤال عن خصوصيتك، أو طلب نسخة من بياناتك أو حذفها، راسلنا على:
support@watsy.me